(Un consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente attribuibili alla sua attività commerciale o professionale autonoma.)

Diritto di recesso Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro un mese senza indicarne le ragioni. Il periodo di recesso è di un mese dal giorno,

- in cui tu o un terzo da te designato, che non sia il vettore, avete preso possesso dei beni, a condizione che abbiate ordinato uno o più beni come parte di un unico ordine e questi vengano consegnati insieme;

- in cui tu o un terzo da te designato, che non sia il vettore, avete preso possesso dell'ultimo bene, qualora abbiate ordinato più beni con un unico ordine e questi vengano consegnati separatamente;

- in cui tu o un terzo da te designato, che non sia il vettore, ha preso possesso dell'ultima spedizione parziale o dell'ultimo articolo, qualora tu abbia ordinato beni che vengono consegnati in più spedizioni parziali o articoli;

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci (Versandhandel Hoch eK, Flugplatzstraße 12b, 97437 Haßfurt, numero di telefono: 0951 30179438, numero di fax: 0951 30130833, indirizzo e-mail: info@hair2heart.de) della decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o e-mail). È possibile utilizzare il modulo di recesso tipo allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del recesso: Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo di consegna standard più economico da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la tua comunicazione di recesso. Per tale rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in nessun caso ti saranno addebitati costi quali conseguenza di tale rimborso.

Potremmo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto indietro la merce o finché non avrai fornito la prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

È necessario restituire o consegnare i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni sono a tuo carico.

L'utente è responsabile dell'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne le condizioni, le proprietà e la funzionalità.

Motivi di esclusione o decadenza: Il diritto di recesso non si applica ai contratti

- per la fornitura di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o una specificazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore;
- per la fornitura di beni che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata;
- per la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che possono essere consegnate non prima di 30 giorni dalla conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende dalle fluttuazioni del mercato sulle quali l'imprenditore non ha alcuna influenza;
- per la consegna di giornali, riviste o rotocalchi, ad eccezione dei contratti di abbonamento.

Il diritto di recesso decade anticipatamente nel caso di contratti

- per la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
- per la fornitura di beni se, dopo la consegna, questi sono diventati inscindibilmente mescolati con altri beni per loro natura;
- per la fornitura di registrazioni audio o video o di software per computer in una confezione sigillata se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

Modulo di recesso tipo (Se desidera recedere dal contratto, compili il presente modulo e lo restituisca.) - A: Versandhandel Hoch eK, Flugplatzstraße 12b, 97437 Haßfurt, Numero di fax: 0951 30130833, Indirizzo e-mail: info@hair2heart.de: - Con la presente io/noi (*) recedere dal contratto da me/noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*) - Ordinato il (*)/ricevuto il (*) - Nome del/dei consumatore/i - Indirizzo del/dei consumatore/i - Firma del/dei consumatore/i (solo se la comunicazione è in formato cartaceo) - Data (*) Cancellare la dicitura non pertinente.