Informativa sui rimborsi
(È consumatore qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente né alla propria attività commerciale né alla propria attività professionale autonoma.)
Informativa sul diritto di recesso
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro un mese senza indicarne le ragioni.
Il periodo di recesso è di un mese a decorrere dal giorno,
- in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso dei beni, qualora Lei abbia ordinato uno o più beni nell’ambito di un unico ordine e questi vengano consegnati insieme;
- in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso dell’ultimo bene, qualora Lei abbia ordinato più beni nell’ambito di un unico ordine e questi vengano consegnati separatamente;
- in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso dell’ultima spedizione parziale o dell’ultimo pezzo, qualora Lei abbia ordinato un bene consegnato in più spedizioni parziali o pezzi;
Per esercitare il diritto di recesso, Lei deve informarci (Max Hoch e.K., Flugplatzstraße 12b, 97437 Haßfurt, tel.: 0951 30179438, indirizzo e-mail: info@hair2heart.de) mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o un’e-mail) della Sua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del relativo periodo.
Effetti del recesso
In caso di recesso dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti ricevuti da Lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Possiamo sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino a quando Lei non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Lei deve restituire o consegnare i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci comunica il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei spedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
I costi diretti della restituzione dei beni sono a Suo carico.
Lei è responsabile soltanto della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Motivi di esclusione o estinzione
Il diritto di recesso è escluso per i contratti
- per la fornitura di beni non prefabbricati, prodotti in base a una scelta o decisione individuale del consumatore oppure chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore;
- per la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
- per la fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, che possono essere consegnate non prima di 30 giorni dalla conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende da fluttuazioni del mercato che il professionista non è in grado di controllare;
- per la fornitura di giornali, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento.
Il diritto di recesso si estingue anticipatamente nei contratti
- per la fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna;
- per la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni;
- per la fornitura di registrazioni audio o video o di software informatici in confezioni sigillate, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
Modulo tipo di recesso
(Se desidera recedere dal contratto, compili e restituisca il presente modulo.)
- A Max Hoch e.K., Flugplatzstraße 12b, 97437 Haßfurt, Indirizzo e-mail: info@hair2heart.de :
- Con la presente io/noi (*) comunico/comunichiamo il recesso dal contratto da me/noi (*) concluso per l’acquisto dei seguenti beni (*)/
la prestazione del seguente servizio (*)
- Ordinato il (*)/ ricevuto il (*)
- Nome del/dei consumatore/i
- Indirizzo del/dei consumatore/i
- Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
- Data
(*) Cancellare la dicitura non pertinente.